Политика обработки персональных данных

Политика относится к данным, которые обрабатываются при использовании сайта rmcsoft.ru и отправке заявки через форму.

Оператор

Индивидуальный предприниматель Кузнецов Роман Сергеевич, ИНН 471205407436, ОГРНИП 315470400002000.

Заявки

Форма собирает имя, адрес электронной почты, текст задачи и, если вы их укажете, название компании и телефон. IP-адрес и отметка о согласии используются для защиты формы и учета отправки. Не включайте в сообщение данные других людей и сведения, которые не нужны для ответа на заявку.

Оператор обрабатывает данные на основании вашего согласия, чтобы рассмотреть заявку, ответить на нее и при необходимости подготовить предложение. Заявки поступают в систему учета обращений и CRM Bitrix24. Ответственные за заявки получают служебные уведомления по почте и в Telegram. Доступ к заявкам предоставляется сотрудникам, которые их обрабатывают.

Проверка формы и статистика

Для защиты формы от автоматических отправок используется Yandex SmartCaptcha. Сервис получает IP-адрес и технические сведения, необходимые для проверки. Текст заявки и контактные поля в SmartCaptcha не передаются.

Яндекс Метрика используется для статистики посещений после выбора «Разрешить аналитику». Выбор можно изменить в настройках аналитики внизу страницы.

Срок обработки и обращения

Данные заявки обрабатываются до достижения цели обработки или отзыва согласия, если продолжение обработки не требуется по закону. Для запроса сведений, исправления данных или отзыва согласия можно направить обращение оператору по почтовому адресу 188760, Ленинградская область, г. Приозерск, ул. Речная, д. 2, кв. 28.